酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员7106:好评
不愧是五星级酒店,服务质量管理都很好,下次再来!
zx:好评
酒店很棒 服务很热情 自助餐也很不错 如果价格更优惠就好了 离恐龙园非常近 应该比里面的酒店要好
Dony:好评
房间还不错,卫生干净 但是遇到2个问题,一是游泳池1.6米以下的不能游泳,小朋友有些扫兴,其他同类酒店从未遇到这个情况。二是入住当天,有人搞错了朋友的房间,前台在未核实对方是否与我认识的情况下就让对方在前台拨打了我房间电话,幸好没让孩子一个人在房间。希望服务提升!